Política de cookies

 

ANTES DE EMPEZAR…

En esta Política de Cookies encontrarás información sobre el uso que realizamos de las cookies y
dispositivos similares que se instalan en los terminales de nuestros clientes y usuarios. En ocasiones, el
uso de cookies puede estar relacionado con el tratamiento de datos personales, por lo que te
recomendamos que consultes nuestra Política de Privacidad, accesible en nuestra Plataforma, si deseas
información sobre cómo usamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios, cómo ejercitar tus
derechos, o la terminología que utilizamos para referirnos a nuestra Plataforma (Web, App o Tiendas
Físicas).

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

1. ¿Qué es una Cookie?

Una Cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web, app u otra plataforma almacena en tu
ordenador, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo similar, con información sobre tu
navegación o uso, como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las Cookies son necesarias por ejemplo
para facilitar la navegación y conocer la manera en que interactúan los usuarios con las plataformas, de
manera que puedan ser mejoradas. También son muy útiles para poder ofrecer publicidad según las
preferencias del usuario, así como para otras finalidades que se detallan más adelante. Las Cookies no
dañan tu ordenador o dispositivo.
Cuando hablamos de “Cookies” también nos referimos a otras tecnologías similares de instalación y/o
recogida de información en o sobre tu dispositivo (tales como flash cookies, web beacons o bugs, pixels,
HTML5 (de almacenamiento local), y tecnologías SDK para formatos app. Asimismo, el término “Cookies”
también resulta de aplicación al uso de técnicas de fingerprinting, es decir, aquellas técnicas de
combinación de información que nos ayudan a identificar tu dispositivo. En ocasiones, estas tecnologías
funcionan de manera conjunta con cookies para recopilar y almacenar información, bien para
proporcionarte ciertas funcionalidades o servicios en nuestra Plataforma, o bien para mostrarte publicidad
en las plataformas de terceros, teniendo en cuenta tu navegación.
Esta explicación es una muestra general de lo que se entiende por Cookies a meros efectos informativos.
Las Cookies que utilizamos de manera específica se detallan en el panel de configuración de cookies
accesible en nuestra Plataforma.

2. ¿Qué tipos de Cookies existen?

Por favor, revisa esta sección que proporciona una visión general de la tipología de Cookies que se pueden
utilizar en un entorno online.
En función del propietario de las Cookies, pueden clasificarse en:
a. Cookies propias: Son aquellas que se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde un
equipo o dominio gestionado por el propio editor, y desde el que se ofrece la plataforma o el
servicio solicitado por el usuario.
b. Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde un
equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos
obtenidos a través de las cookies.
En función de la finalidad de la Cookie, pueden clasificarse en:
a. Cookies estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas que permiten al usuario la navegación
a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o
servicios que en ellas existan como, por ejemplo, controlar el tráfico, identificar datos o la sesión,
acceder a secciones o contenidos de acceso restringido, recordar los elementos que integran un
pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude
vinculador a la seguridad del servicio, utilizar elementos de seguridad durante la navegación,
realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, almacenar contenidos para la
difusión de videos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de
un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales. Las cookies técnicas, al ser
estrictamente necesarias, se descargan por defecto cuando permitan mostrar la plataforma o
prestar el servicio solicitado por el usuario.
b. Cookies de funcionalidad o personalización: Estas cookies son aquellas que permiten recordar
información para que el usuario acceda al servicio o plataforma con determinadas características
que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el
número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido
del servicio en función del tipo de navegador usado por el usuario o de la región desde la que
accede al servicio, etc. El no aceptar estas Cookies puede generar un rendimiento lento de la
página web o recomendaciones mal adaptadas.
c. Cookies de análisis: Son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios, las secciones
visitadas en la plataforma y cómo interactúan con la misma, para así realizar la medición y análisis
estadístico de la utilización que hacen los usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del
análisis de los datos de uso que hacen los usuarios de la plataforma o servicio.
d. Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que almacenan información del
comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de
navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del
mismo. Estas cookies permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios
publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido directamente o en colaboración con terceros.

3. ¿Para qué se utilizan las Cookies en nuestra Plataforma?

Las Cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestra Plataforma. El objetivo principal de nuestras
Cookies es que tu experiencia de navegación sea más cómoda y eficiente. Por ejemplo, son utilizadas
para recordar tus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. También
usamos nuestras Cookies para mejorar nuestros servicios y Plataforma continuamente, así como para
poder ofrecer publicidad personalizada según tus hábitos de navegación.
La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar nuestra Plataforma mediante
estimaciones sobre datos estadísticos y patrones de uso (número de visitas, secciones más visitadas,
tiempo de visita, etc.), conocer de manera estadística cómo interactúan los usuarios con la Plataforma con
el fin de mejorar nuestros servicios, así como para adaptar la Plataforma a tus intereses individuales, la
aceleración de las búsquedas, etc.
En ocasiones, podremos utilizar Cookies para obtener información que nos permita mostrar desde nuestra
Plataforma, las plataformas de terceros, o por cualquier otro medio, publicidad basada en el análisis de tus
hábitos de navegación (productos visitados, secciones consultadas, etc.).
En todo caso, en las Cookies que utilizamos nosotros nunca almacenamos información sensible como
contraseñas, datos de tarjeta de crédito o débito, etc.

4. ¿Cómo puedo gestionar el uso de Cookies en esta Plataforma?

En el panel de configuración de Cookies accesible en todo momento en nuestra Plataforma podrás obtener
toda la información sobre las Cookies utilizadas por esta Plataforma, junto con la información sobre el
propósito, duración y gestión (propia o por terceros) de cada una de ellas, para que puedas gestionar la
activación y desactivación del uso de aquellas Cookies que no son estrictamente necesarias para el
funcionamiento de la Plataforma.
Alternativamente, en caso de que estés navegando por internet, puedes deshabilitar en tu navegador el
uso de Cookies. Te indicamos la manera de realizarlo en los navegadores más populares:
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
Esta posibilidad de evitar el uso de Cookies puede ser llevada a cabo en cualquier momento.
Por favor, ten en cuenta que tanto tu gestión del panel de configuración de Cookies, como tu opción de
rechazar las Cookies es específica para cada navegador que estés utilizando. Por lo tanto, si optas por
configurar las Cookies de una forma en un dispositivo y deseas que tu opción se aplique de manera similar
a otro dispositivo, deberás activar la misma opción para ese otro dispositivo.
Como paso adicional, con respecto a las Cookies de terceros con la finalidad de proporcionar publicidad
basada en tus intereses, por favor ten en cuenta que ciertos terceros pueden ser miembros de alguno de
los siguientes programas autorreguladores de publicidad comportamental online, con las correspondientes
opciones de exclusión voluntaria:
• Network Advertising Initiative (NAI) – http://www.networkadvertising.org/choices/
• Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

5. ¿Quién utiliza la información almacenada en las Cookies?

La información almacenada en las Cookies de nuestra Plataforma es utilizada exclusivamente por nosotros,
a excepción de aquellas identificadas en la sección 2 como “Cookies de terceros”, que son utilizadas y
gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios dirigidos a mejorar nuestros servicios y
la experiencia del usuario al navegar en nuestra Plataforma. Más información en el panel de configuración
de Cookies accesible en todo momento en nuestra Plataforma.
Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestra colaboración
con terceros y aquellos sujetos a transferencias internacionales de datos, te recomendamos que leas nuestra
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